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Case Study

Interim Manager CTO unterstützt Start-up beim Sprung zum Industrieunternehmen

Technik stabilisiert, Entwicklung neu aufgestellt, die Basis für nachhaltiges Wachstum geschaffen.

Projektdetails

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Kunde
Start-up für Automatisierung
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Service
Restrukturierung / Skalierung
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Branche
Abfallwirtschaft

Case Study Interim CTO Manager

Das Start-up hatte mit innovativen und technisch anspruchsvollen Lösungen für die vollautomatische Abfallsortierung seine ersten Produkte erfolgreich am Markt platziert – allerdings mit vielen „Kinderkrankheiten".

Um Kundenprobleme abzufedern, wurde dauerhaft Service geleistet. Dadurch fehlten Ressourcen für die grundsätzliche Behebung der technischen Schwachstellen: eine Abwärtsspirale, die zunehmend wirtschaftliche Auswirkungen hatte und das Wachstum bremste.

Vom Service-Feuerlöschen zur industriellen Produktreife

Ziel des Mandats war, die kritischsten technischen Risiken zu beseitigen, die Entwicklung zu professionalisieren und Kunden (sowie den Investor) wieder von einem klaren, tragfähigen Vorgehen zu überzeugen.

Projektstart & Vorgehen

Nach kurzer, intensiver Einarbeitung und Situationsanalyse erarbeitete der Interim Manager ein Umstrukturierungskonzept mit drei Kernhebeln:

  • Entlastung der Teams: befristeter Stopp des Vertriebs eines der beiden Produkte
  • nachhaltige Fehlerbeseitigung: dedizierte Teams zur Schwachstellen-Behebung unter Einbeziehung der Kunden 
  • Professionalisierung: Restrukturierung des Entwicklungsbereichs und Stärkung der Qualitätssicherung bereits im Entwicklungsprozess

Umsetzung & besondere Herausforderungen

Die größte Aufgabe war, den Qualitätsgedanken im Mindset und in den Prozessen zu verankern. Mit agilen Methoden und durch die Einstellung erfahrener Qualitätsexperten gelang die Verbindung von Qualitätsstandard und Start-up-Mentalität – auch wenn dafür einzelne Teamwechsel nötig waren.

Parallel war die Unterfinanzierung ein typisches Wachstumshemmnis. In enger Zusammenarbeit mit dem bestehenden Investor wurde ein Konzept entwickelt, das Umsatzwachstum, Auftragseingang und Qualitätsverbesserung sinnvoll mit weiteren Investitionen verzahnte.

Ergebnisse nach 9 Monaten

  • Kritische technische Probleme gelöst; beteiligte Kunden äußern sich positiv zu Produkt- und Servicequalität.
  • Entwicklungsbereich umstrukturiert und weitgehend nach modernen Qualitätsstandards aufgestellt; Professionalisierung deutlich gestiegen.
  • Restart des zweiten Produkts vorbereitet und letztlich erfolgreich umgesetzt.
  • Mit dem Investor startete eine deutlich größere Finanzierungsrunde zur weltweiten Ausdehnung der Marktpräsenz.

Fazit

Der Interim CTO stoppte die Abwärtsspirale aus reaktivem Service, setzte klare Prioritäten, etablierte Qualität im Entwicklungsprozess und machte das Start-up wieder skalierbar – operativ (Produkt/Prozess) und strategisch (Kunden/Investor).

 

 

 

 

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