Ein marktführendes Gebäudetechnik-Unternehmen hat die gesamte Logistik fremdvergeben. Die Liefertermintreue leidet und das Verhältnis zu den Kunden gerät unter Spannung. Ein Logistik-Manager dient zunächst als zentraler interner und externer Ansprechpartner, schreibt die Logistik europaweit neu aus und vergibt den Auftrag mit erheblichen Kosteneinsparungen.
